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    產品支持

    服務 產品支持

    廚電 保修政策

    224.17KB

    產品大類

    國家

    企業

    安全使用壽命期

    保內收費政策

    保外收費政策

    移機政策

    備注

    整機

    主要零部件

    整機

    主要零部件

    主要零部件明細

    工時費

    備件費

    交通費

    工時費

    材料費

    搬運費

    吸油煙機  

    2010611日前購機  

    0.5

    1

    3

    3

    8

    安裝過程中用戶因特殊環境及需求產生超服務范圍外的服務費(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等)
       

    -


    2010611日(含)起購機  

    0.5

    1

    8

    8

    消毒柜

    嵌入式

    201571日起購機

    1

    3

    6

    6

    風機、PTC加熱器、控制板、電源板、溫度傳感器  

    8

    -


    燃氣灶

    統帥Q9系列

    201561日起購機

    1

    3

    8

    8

    閥體、電腦板、控制板、副熱爐盤、電磁灶模塊、線圈盤組合、微晶玻璃灶面(DMN\QS90Z)  

    電機、閥體、脈沖器、電源板

    8

    -

    通氣費由當時燃氣公司負責,非海爾收取

    帥其他型號

    1

    3

    3

    3

    特別說明:


       
    1、保外收費維修后,整機可延保12個月,僅收取備件費,如若是相同的備件,則不收取備件費。
       
    2、主要零部件修理或更換后,同一零部件包修12個月。

    3、交通費說明

        服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(均指單程數)超過15公里或超出市區,按以下標準收費

       ①≤15公里不收費;

       16-30公里,收費35 ;                  

       31-80公里,按實際單程數*1.3元收費;

       ④80公里,按實際單程數*1.5元收費;實際單程數>120公里按120公里計。

    4、術語:

        備件:用于維修服務的各類零部件的通稱。


    p適用范圍

    1、統帥品牌廚房電器產品

    2、超出包修范圍的統帥品牌廚電產品

    p產品包修政策(表內 “●”表示相應服務時需支付的費用,“-”表示無需支付的費用項目)



    服務記錄查詢

    僅針對三個月內的服務記錄查詢,Leader用戶請

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